沟通反馈 共同提高丨康恒环境龙吉生：为员工创造更高工作满意度

近日，为切实提升员工工作创造力与幸福感，增强成长感与归属感，康恒环境在总部开展“创造更高工作满意度”年度主题演讲活动。康恒环境董事长兼CEO龙吉生博士与源友企业管理咨询有限公司创始人、ICF 国际教练联盟成员赵莉女士现场授课，活动现场反响热烈。

赵莉女士首先发表了题为《反馈与成长分享》的主题演讲，强调“反馈是员工之间健康沟通的桥梁，可以强化积极的行为或帮助需要改进的行为”。

她分享了SBI 反馈模型，鼓励大家通过情境、行为与影响三个方面，在工作中及时做出正反馈与负反馈，帮助同事了解哪些行为需要继续，哪些行为需要改变，以及他们在哪里需要发展，从而实现有效的内部沟通，帮助员工实现成长。

康恒环境采用多种方式帮助员工通过反馈实现成长。

新进员工通常有自己的带教老师，他们往往是来自公司内部具有丰富管理经验的中高层，员工可以随时向带教老师请教，通过反馈帮助新进员工适应新的工作环境；

个人发展计划（IDP）帮助员工建立与直接领导良好的沟通渠道，每月一次IDP反馈不仅让直接领导了解员工想法，也帮助员工及时反馈个人需求；

360度评价反馈机制更帮助公司管理层提升管理技巧。

而龙吉生博士则基于对康恒的管理经验，发表了题为《培育沟通反馈/共同提高的企业文化，助力康恒战略的实现》的重要演讲。他认为，沟通反馈和共同提高作为企业文化的重要组成部分，能够有效支撑康恒“一轴两翼”战略的实现，并帮助企业“到达并保持盛年状态”。

如何使企业文化真正成为战略目标实现的基石？

龙吉生博士指出，员工和企业共赢的核心是员工获得成长、企业获得发展，而相互反馈是促进员工共同成长的有效手段。

其中，沟通反馈是双向进行的，他鼓励康恒的员工用反馈，相互表达想法，促进共同成长，并希望每一位康恒人都能成为“乐于接受人群”，从而使反馈者与被反馈者之间达成顺畅有效的反馈，共同促进个人与企业的成长。

“康恒15周年之际，希望能让大家开开心心地工作，共同创造一个幸福感满满的工作氛围，共同创造更洁净更友好的生活环境。”

两位老师的精彩演讲和真挚寄语收获了在场员工的热烈反响。

当前，为营造良好的组织氛围，创造更高的工作满意度，康恒环境已成立企业文化等9个跨部门课题小组，以小组工作坊形式推进相关工作。并计划通过管理者以身作则、座谈会推广等形式，促进形成共同提升的企业文化氛围，切实为员工打造公平、包容和持久的工作环境。